Términos y Condiciones

1. Identificación y Objeto

  • Operador: El servicio HazTuDoc es una marca comercial operada por Agencia Digital Servigraph SpA.

  • El Servicio: Consiste en una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para la generación de cotizaciones y otros documentos comerciales.

2. Aceptación y Registro

  • Consentimiento: Al crear una cuenta o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma, el usuario acepta de manera íntegra estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de la empresa.

  • Responsabilidad de la Cuenta: El usuario garantiza que toda la información proporcionada en su registro es veraz y actualizada. Asimismo, se compromete a mantener la absoluta confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3. Planes, Pagos y Suscripciones

  • Modalidades: La plataforma puede ofrecer tanto planes de acceso gratuito como modalidades de pago bajo suscripción.

  • Renovaciones: Las suscripciones de pago podrán contar con renovación automática, siempre bajo el consentimiento expreso del usuario.

  • Pasarelas de Pago: Las transacciones económicas y el procesamiento de pagos se realizarán de forma segura a través de proveedores externos autorizados (como Payku, Stripe o equivalentes).

4. Propiedad Intelectual y Uso Permitido

  • Propiedad del Software: Todos los derechos de propiedad intelectual, el código y el software de la plataforma pertenecen exclusivamente a Servigraph SpA.

  • Propiedad del Usuario: Los documentos comerciales creados y personalizados por el usuario dentro de la plataforma son de su propiedad exclusiva.

  • Uso Lícito: El usuario se obliga a utilizar el servicio únicamente para fines lícitos y en total conformidad con la normativa vigente y estos términos.

5. Funcionalidades de Inteligencia Artificial (IA)

  • Herramienta de Apoyo: Las funciones asistidas por Inteligencia Artificial integradas en la plataforma operan estrictamente como herramientas de apoyo técnico y automatización comercial.

  • Exclusión de Asesoría: Bajo ninguna circunstancia el uso de estas herramientas constituye o reemplaza la asesoría profesional legal, tributaria o contable.

6. Responsabilidad, Disponibilidad y Datos

  • Disponibilidad: El acceso al servicio puede interrumpirse temporalmente por labores de mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas de fuerza mayor.

  • Limitación de Responsabilidad: HazTuDoc responde bajo los márgenes establecidos por la legislación aplicable. No se garantiza de forma explícita que los documentos generados se adapten automáticamente a todos los fines jurídicos específicos del usuario.

  • Protección de Datos: El tratamiento de los datos personales recopilados se rige estrictamente por lo dispuesto en la legislación de protección de datos vigente y nuestra Política de Privacidad.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Marco Legal: Dado que el proveedor mantiene su domicilio en Chile, estos términos se rigen por la legislación chilena.

  • Consumidores Internacionales: Lo anterior se aplica sin perjuicio del cumplimiento obligatorio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables en el país de residencia del usuario.